Política de Privacidade

1. Compromisso com proteção de dados

A ElevPersona adota práticas de privacidade e segurança alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e ao Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR - Regulation (EU) 2016/679).

Tratamos dados pessoais com base nos princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção e não discriminação.

2. Dados tratados

• Dados de cadastro: nome, e-mail e idioma preferencial.
• Dados de uso da plataforma: interações, preferências e métricas de utilização.
• Dados técnicos: registros de acesso, dispositivo, IP e logs para segurança e prevenção a fraudes.

3. Finalidades e bases legais

• Prestação do serviço contratado e execução da conta criada.
• Melhoria contínua da experiência do usuário e da performance da plataforma.
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e de segurança.
• Proteção da plataforma contra abuso, uso indevido, acessos não autorizados e tentativas de exploração.

4. Termos de Aceite e proteção da ferramenta

Ao criar conta e utilizar a ElevPersona, o usuário declara ciência e concordância com os seguintes termos:

• Utilizar a plataforma de forma lícita, ética e em conformidade com leis aplicáveis.
• Não realizar engenharia reversa, scraping automatizado não autorizado, extração massiva de dados, tentativa de invasão ou qualquer conduta que comprometa a integridade da solução.
• Não compartilhar credenciais de acesso de forma indevida e manter a confidencialidade de sua conta.
• Respeitar direitos autorais, propriedade intelectual e direitos de terceiros sobre conteúdos gerados, adaptados ou publicados.
• Reconhecer que a ElevPersona pode suspender ou encerrar contas em caso de violação de segurança, abuso ou descumprimento destes termos.

5. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento, conforme LGPD e GDPR, observados os limites legais.

6. Retenção, segurança e contato

Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades aqui descritas, obrigações legais e defesa em processos. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteção contra acessos não autorizados e incidentes.

Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos podem ser direcionados ao canal oficial de atendimento indicado nos contatos da plataforma.